به گزارش پیام خانواده، محمود علی‌گو با اشاره به فعالیت نیروهای اورژانس در یک سال گذشته و در ایام کرونا اظهار کرد: پرسنل این مجموعه از ابتدای شیوع این ویروس به دلیل نوع فعالیت و میزان مخاطرات بدون یک روز تعطیلی خدمت‌رسانی کرده‌اند.
وی با بیان اینکه نیروهای اورژانس اجتماعی نمی‌توانند فعالیت خود را متوقف کنند، گفت: در یک سال گذشته میزان خشونت‌های خانگی و تماسها با سامانه 123 افزایش یافته است که البته بخشی از این تماسها به دلیل خشونت‌های خانگی از جمله همسرآزاری و کودک آزاری و بخش دیگری به دلیل توسعه خدمات از سوی اورژانس اجتماعی بوده است.
رئیس اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی کشور تصریح کرد: نیروی اورژانس اجتماعی حضورشان همانند کادر درمانی الزامی است و در همین ارتباط سازمان بهزیستی در در سال گذشته با توجه به شرایط اقدام به حمایت از این نیروها کرد به طوری که پیش از این حقوق این نیروها مطابق قانون کار پرداخت نمی‌شد اما از سال گذشته قرارداد و حقوق آنها بر مبنای حقوق کار منعقد شده است.
علی‌گو اضافه کرد: در سال گذشته مبلغ 60 میلیارد تومان اضافه بر منابع قبلی به اورژانس اجتماعی تزریق شد و در سال جدید نیز سعی می‌کنیم حداقل حقوق را برای پرداخت به نیروها رعایت کنیم.
وی با اشاره به افزایش تعداد تماس گیرندگان با سامانه 123 اوژانس اجتماعی افزود: بخشی از این تماسها به دلیل همسرآزاری و کودک آزاری بوده و رشدی را نسبت به سال 98 در سال 99 داشته است و بخشی نیز به دلیل توسعه خدمات در سطح استانها از طریق سامانه 123 بوده است.
علی‌گو با اشاره به افزایش خشونت‌های خانگی گفت: در ایام کرونا به دلیل حضور اجباری خانواده‌ها در کنار هم شاهد افزایش خشونت‌ها بوده‌ایم و ما نیاز به آموزش‌های تاب‌آوری و سبک زندگی داریم تا این خشونت‌ها کاهش پیدا کند.